Foodbank in Need of Bilingual Volunteers for Call Center

Source: Foodbank of Santa Barbara County

The Foodbank of Santa Barbara County needs Spanish/English bilingual volunteers to assist at our Emergency Response Call Centers. Call Center volunteers will:

• Answer disaster-related questions from community members by phone
• Direct clients to food distribution sites or sign them up for home delivery for seniors and those in medical need
• Place outgoing calls to senior food recipients to notify them when their scheduled food delivery will arrive at their door.

The volunteer shifts below currently need to be filled in Santa Maria and Santa Barbara at the Foodbank warehouses at 490 Foster Road in Santa Maria or 4554 Hollister Ave in Santa Barbara.

• AM shift (9am – 12pm) Tuesday – Friday
• PM shift (12pm – 3pm) Tuesday – Friday

This opportunity requires training before you start. Please email Lena Childers at lchilders@foodbanksbc.org or call (805) 967-5741 x209 if you are interested in this opportunity.

Some remote work using volunteers’ personal phones may be arranged after training and a few in-person shifts are completed.

El Foodbank del condado de Santa Barbara necesita voluntarios bilingües español/ingles para ayudar en los centros de llamadas de respuesta para emergencias. Los voluntarios en los centros de llamadas:

• Contestarán preguntas de los miembros de la comunidad sobre el desastre por teléfono
• Dirigirán a los clientes a los lugares de repartos de alimentos o los apuntarán para hacer entregas a domicilio a personas mayores y a aquellos que necesitan atención medica
• Llamarán a las personas mayores beneficiarias de alimentos para notificarles de cuando serán dejados los alimentos en sus puertas.

Se necesitan cubrir los turnos de voluntarios que se muestran a continuación en los almacenes del Foodbank en Santa Maria y Santa Barbara en 490 Foster Road en Santa Maria o 4554 Hollister Ave en Santa Barbara.

• Turno AM (9am – 12pm) martes – viernes
• Turno PM (12pm – 3pm) martes – viernes

Esta oportunidad requiere formación antes de empezar. Por favor contactar por correo con Lena Childers enlchilders@foodbanksbc.org o llame al (805) 967-5741 x209 si está interesado en esta oportunidad.

Se podrá teletrabajar con los teléfonos personales de los voluntarios después de la formación y cuando se hayan concluido algunos turnos en persona.