MTD to Further Reduce Bus Service Starting Monday

Source: MTD Santa Barbara

Effective Monday, April 6, 2020, Santa Barbara MTD will be lowering service levels further in light of the COVID-19 pandemic. This reduction is due to the Governor’s continued stay at home order intended to flatten the curve of COVID-19 cases, reduced ridership, and MTD workforce constraints.

These reductions are in addition to the ones enacted as of March 19, 2020, on several lines associated with area educational institutions, in light of these schools ceasing campus operations for the remaining 2019-20 school year. Those reductions included the following:

These service reductions will continue until further notice.

In addition to the reductions above, additional service reductions will occur. Beginning the morning of Monday, April 6, 2020, the following additional service changes will go into effect, until further notice:

These lines serve areas in Goleta, Santa Barbara, and Carpinteria, but all three areas will still have active transit service. Passengers with questions about schedules and affected routes can call (805) 963-3366 for assistance.

Social Distancing and Loads on Buses

In order to minimize contact between bus operators and passengers at the front door and farebox area, passengers are directed to use the rear door of the bus for boarding and alighting. Passengers using mobility devices or who need the ramp will be allowed to board and alight from the front door of the vehicle. Because of this, MTD is not currently collecting fares.

In an additional effort to maintain social distancing onboard all MTD buses, strict load limits are in place at this time. Drivers are limiting loads to the following: 8 passengers on a 40 foot bus and 5 passengers on a 30 foot bus. Due to this load restriction, a bus may pass up a person waiting at a bus stop if the amount of passengers onboard has already reached the limit.

Transit Center Customer Service

Customer Service functions are still available via phone at (805) 963-3366, and electronically via email toinfo@sbmtd.gov, the www.sbmtd.gov website, and all MTD social media channels (@santabarbaramtd on Twitter, Facebook, and Instagram).

Customer service still operates on normal Transit Center business hours (Monday through Friday, 6am to 7pm, and weekends, 9am to 5pm), At this time there are no walk-up sales, person-to-person transactions, or Ticket Vending Machines available at the Transit Center.

The public is reminded to stay home if they are sick, follow proper health hygiene practices, and maintain appropriate social distance on buses, at the Transit Center, and at bus stops. Due to the Governor’s stay at home order, only people making essential trips or going to work in essential industries should be riding the bus at this time.

MTD REDUCIRÁ AÚN MÁS EL SERVICIO A PARTIR DEL 6 DE ABRIL

A partir del lunes 6 de abril de 2020, el MTD de Santa Bárbara reducirá aún más los niveles de servicio a la luz de la pandemia de COVID-19. Esta reducción se debe a la orden continua de permanencia en el hogar del Gobernador destinada a aplanar la curva de los casos de COVID-19, la reducción de pasajeros y las limitaciones de la fuerza laboral de MTD.
 
Estas reducciones se suman a las promulgadas a partir del 19 de marzo de 2020, en varias líneas asociadas con las instituciones educativas del área, a la luz de que estas escuelas cesen las operaciones del campus durante el año escolar 2019-20 restante. Esas reducciones incluyeron lo siguiente:
 
Línea 15x (SBCC/UCSB Express)- Sin servicio
Línea 16 (SBCC Shuttle)- Sin servicio
Línea 28 (UCSB Shuttle)- Sin servicio
Servicios “booster”- Sin servicio
Línea 27 (Isla Vista Shuttle)- Servicio alternativo “UCSB out” como se publica en la guía de horarios y en el sitio web
 
Estas reducciones de servicio continuarán hasta nuevo aviso.
 
Además de las reducciones anteriores, se producirán reducciones de servicio adicionales. A partir de la mañana del lunes 6 de abril de 2020, los siguientes cambios de servicio adicionales entrarán en vigencia, hasta nuevo aviso:
 
Línea 10 (Cathedral Oaks)- Sin servicio
Línea 30 (Downtown Shuttle)- Sin servicio
Línea 34 (Waterfront Shuttle)- Sin servicio
Línea 36 (Seaside Shuttle)- Sin servicio
Línea 37 (Crosstown Shuttle)- Sin servicio
 
Estas líneas sirven áreas en Goleta, Santa Bárbara y Carpinteria, pero las tres áreas tendrán todavía el servicio de tránsito. Los pasajeros con preguntas sobre horarios y rutas afectadas pueden llamar al (805) 963-3366 para obtener ayuda.
 
Distanciamiento social y cargas en autobuses
 
Para minimizar el contacto entre los operadores de autobuses y los pasajeros en la puerta delantera y en el área de la caja de tarifas, los pasajeros deben usar la puerta trasera del autobús para subir y bajar. Los pasajeros que utilicen dispositivos de movilidad o que necesiten la rampa podrán subir y bajar desde la puerta delantera del vehículo. Debido a esto, MTD no está cobrando tarifas actualmente.
 
En un esfuerzo adicional por mantener el distanciamiento social a bordo de todos los autobuses MTD, en este momento existen límites estrictos de carga. Los conductores están limitando las cargas a lo siguiente: 8 pasajeros en un autobús de 40 pies y 5 pasajeros en un autobús de 30 pies. Debido a esta restricción de carga, un autobús puede pasar una persona que espera en una parada de autobús, si la cantidad de pasajeros a bordo ya ha alcanzado el límite.
 
Servicio al cliente del Centro de Tránsito
 
Las funciones de servicio al cliente todavía están disponibles por teléfono al (805) 963-3366, y electrónicamente por correo electrónico a info@sbmtd.gov, el sitio web www.sbmtd.gov y todos los canales de redes sociales MTD (@santabarbaramtd en Twitter, Facebook y Instagram).
 
El servicio al cliente todavía funciona en el horario comercial normal del Centro de Tránsito (de lunes a viernes de 6 a.m. a 7 p.m. y los fines de semana de 9 a.m. a 5 p.m.). En este momento no hay ventas directas, transacciones de persona a persona o máquinas expendedoras de boletos disponibles en el Centro de Tránsito.
 
Se le recuerda al público que se quede en casa si está enfermo, siga las prácticas de higiene adecuadas y mantenga una distancia social adecuada en los autobuses, en el Centro de Tránsito y en las paradas de autobús. Debido a la orden de permanencia en el hogar del gobernador, solo las personas que realizan viajes esenciales o que van a trabajar en industrias esenciales deben viajar en el autobús en este momento.